Comment organiser une JPO?

Vous êtes chef d'entreprise et vous souhaitez organiser votre première journée portes ouvertes. 

Vous trouverez ici deux ressources très complètes qui vous guideront dans vos démarches avant, pendant et après la visite.  

En résumé, il vous faudra penser à : 

1. Avant la visite
1. définir vos motivations et identifier le public cible
2. préparer le circuit de visite
3. élaborer le discours de visite
4. gérer les réservations
5. communiquer avec vos clients/partenaires
6. communiquer auprès des visiteurs
7. communiquer en interne
8. pensez à inviter les correspondants de presse locale pour médiatiser votre action
2. Pendant la visite : 
1. accueillir les visiteurs
2. guider les visiteurs
3. répondre aux questions des correspondants de presse (à faire en fin de parcours pour ne pas pénaliser vos autres visiteurs)
3. Après la visite
1. communiquer dans la presse et dans vos outils de communication interne et externe (journal d'entreprise, site internet de l'entreprise, page facebook...)

Vous trouverez toutes les explications dans les guides d'organisation de journées portes ouvertes suivants :

• Guide méthodologique - Industries, ouvrez vos portes, Mecanov’/CCI de région Nord de France : 
• Fiche projet p. 19
• Préparer le circuit p. 21
• Gérer les questions de sécurité p. 25 à p. 28
• Fiche Réservation p. 33
• ...
• Tourisme de Découverte Economique - Les Guides d’Information- Tome2 : Organiser des Journées Portes Ouvertes dans une entreprise, ACFCI / CCI de Savoie – Septembre 2004 : 
• Check-list p.7 à p. 10
• 12 fiches pratiques détaillées
• Tableau Qui fait quoi? p. 58
• Guide de présentation de l'entreprise p. 62
• ...

De mon expérience de participante mais aussi membre de l'organisation de journées portes ouvertes, voici les conseils que je pourrais vous donner : 

- si c'est possible, balisez le circuit de visite et obstruez les passages que vous ne souhaitez pas voir emprunté par vos visiteurs

- indiquez clairement s'il est possible de prendre des photos et afficher des pancartes aux endroits où vous ne souhaitez pas que des photos soient prises, une information orale ne suffit pas 

- en cas de visite guidée, l'encadrement à deux paraît la plus efficace, une personne à l'avant du groupe et une à l'arrière pour faire en sorte que le groupe reste compact

- les participants apprécient particulièrement de pouvoir repartir avec un petit échantillon ou un petit cadeau

Entreprises alsaciennes : pourquoi organiser une journée portes ouvertes?